大安溪河畔(Ben)

查理.蒙格(Charlie’s Almanack)

The big money is not in the buying and selling, but in the waiting.-Charlie Munger. 高額的報酬並非來自於買賣而是存在於等待之中

The best thing a human being can do is to help another human being know more. -Charlie Munger. 人類能做的最好的事情就是幫助另一個人知道更多。

學院派經濟學的九大缺陷

一、致命的自閉，導致「鐵錘人症候群」，通常會讓經濟學家過度強調某些可以量化的因素。其實這種現象不只存在於經濟學領域，各個商業領域都存在。所謂鐵鎚症候群來自於一句諺語“在手上拿著鐵鎚的人眼中，世界就是一根釘子”另外蒙格認為經濟學家通常都有以下兩個傾向。(1).過度強調數據化因素的重要性，因為這讓人們有機會使用在高等學府學來的統計技巧。(2).排除可能更重要，但沒有數據化的因素。

二、沒有採用硬科學基本的「全歸因」治學方法。所謂全歸因治學方式：就是比主修更基礎的科學內，其重要理論都必須了解。蒙格說Mankiw(相信不少人對這個人很眼熟吧XD ！對，就是大一的總體經濟學原課本作者)雖然吸收了其他領域的知識，但卻沒有指出這些知識的來源。如果沒有給借鑒的知識，貼上物理學、心理學…就像是經營企業時使用糟糕的檔案歸納方法。這將削弱我們的能力，進而無法做最好的自己。蒙格把這種借鏡其他領域至卻不標明出處的現象稱為“拿來主義”

三、物理學崇拜。其實這滿有趣的，經濟學一大堆的均衡理論，其實應該是來自物理學的牛頓運動定理（靜者恆靜、動者恆動）基礎物理學追求的也是一種均衡現象。但經濟學家太過專注於追求均衡，或是想找出一個模型來解釋整個社會。但蒙格認為經濟學涉及的系統太過於複雜，追求做到像物理學那麼精確，不會帶來任何好處。蒙格說“效率市場理論“就是物理學崇拜所帶給經濟學的惡果之ㄧ。蒙格認為經濟學家應該把愛因斯坦這句話銘記在心“科學理論應該盡可能簡單，但不能過於簡單“。其實投資也是如此～

四、太過強調宏觀經濟學。蒙格說這就像是不懂解剖和化學，卻想要掌握醫學一樣。其實一開始也是認為總體經濟比個體經濟重要多了，但自己在學習的過程中卻發現個體經濟非常有趣，一切的行為模式都是來自個體，而個體又構成總體。我們認為學習個體經濟學確實可以對投資帶來一定程度的瞭解

五、經濟學的整合太少。整合又分為外部與內部整合，以下個舉一個例子說明：外部整合其實就呼應第一條的鐵鎚人效應。根據供需原理我們都知道價格上升需求就會下降，以下請說明價格上升但銷量卻上升的例子。經濟系學生一定馬上回答：不就炫耀財嗎，簡單！但請仔細想想，只有炫耀才會如此嗎？其實非奢侈品也有這種現象啊！我們想想，有時我們要購買一個耐久財，通常我們會對定價過低的商品抱持一分錢一分貨的心態，所以我們就會選購較高價的商品（其實這就結合到了心理學 請看這篇）;第三種情況是，提高價格後把額外的收入以合法的方式用於改善產品性能，或改善銷售系統;第四種方式也是蒙格心目中最棒的答案（但從來沒有商學院學生答出來過）：提高售價，把額外收入，以非法或不道德的方式來促進銷售。例如賄賂採購人員，讓他們大量採購某廠商商品！其實基金管理業也有許多這種現象，提高管理費並賄賂經紀人，用客戶的錢來購買高佣金的商品！內部整合蒙格以李嘉圖的比較優勢原理和亞當史密斯的大頭針工廠來舉例。這兩種理論都可以大大提高人均經濟產出。但其中最根本的不同在於，大頭針工廠是中央計畫的極端典型，它的整個系統是由某人設計出來的（像是生產線的專業分工）;而李嘉圖的比較優勢，是完全自主性的透過國際貿易產生的結果。這種整合是非常重要且非常強大的，但也非常困難，普朗克曾經研究過經濟學，但這位天才最後放棄且留下一句“經濟學太難了，你想盡辦法得到的結果，卻是混亂而不確定的”。當然是不知道現在有沒有人整合出來，會不會經濟學就是太難，永遠得不到完美的秩序？古典學派與凱因斯學派就是無法坐下來談論整合呢？

六、對心理學的極度無知及其造成的負面後果。一個例子：在阿拉斯加賭場裡有30台吃角子老虎，這30台中總有一台不管  擺在哪裏，每天回收的時候這台機器裡的代幣總是比其他台機器裡多。這是為什麼呢？許多人下意識會冒出一個答案：就是比較多人玩！但…錯!其實只要利用一點心理學（讓機器多多跑出77X這種型態，玩家就會不知不覺的壓更多的籌碼在遊戲中）其實近幾年行為經濟學崛起已經看到經濟學的另一道曙光，康納曼的快思慢想就是很棒的一個例子！(海關降稅，稅收增多?)

七、不夠重視後果的後果。人的行為會因為各種行動改變，而後果也跟著改變，但往往我們在評估一項政策是否可行時都忘記把這些改變的後果評估進去，我們太過專注於過去的行爲，而沒有思考後果以及後果的後果。蒙格一直舉這個為例子：某人擁有一家紡織廠，某天有個傢伙跑來跟你說有一種新型紡紗機，能夠大大提高工作效率，如果買下來，一年可以省多少多少。現在20年過去了，你發現你根本沒有賺到錢，因為你不斷添購最新型的紡紗機，但省下來的利潤都跑進消費者的口袋了！另一個例子覺得非常有趣。常常我們都在談要不要與某國簽訂XX條約，我們的著眼點都是這樣可以增加多少GDP。我們都利用李嘉圖的原理來評估，但現在讓我們倒回20年前的台灣。我們思考要不要與中國貿易，我們看到了美好的未來，中國13億人口的消費可以帶來多少利潤。但我們沒想到的是，哪個國家會發展得更快呢？當然是中國嘛！所以20年前跟我們貿易的是一個弱小國家，但在與我們貿易了20年後，這個國家比我們強大很多，我們當初幻想的龐大內需確實實現，但附帶了一大堆的原子彈XDD這就是李嘉圖沒有討論的後果～

備註: 說到Ricardo，一定要知道「比較利益」法則，應該這個法則巧妙的修正的亞當斯密的「絕對利益說」。 Ricardo是步上亞當斯密的經濟學家，他也是提倡自由貿易。 先來說說比較利益： 設甲國生產A成本為$10 生產B成本為$25 乙國生產A成本為$5 生產B成本為$15 根據亞當斯密的絕對利益說法：甲國不應該自己生產A跟B 全部都要跟乙國進口 Ricardo修正：對照自己生產的機會成本，跟他國進行貿易。也是說，甲國應該自己生產A，然後跟乙國進口B，相對來說，乙國自己生產B，然後跟甲國進口A 自由貿易主張：關稅以及貨幣。 同時Ricardo也將Malthus的人口原理應用在賽局上。得到一個很有建設性的結論。他也否定亞當斯密的農業報酬繁榮的理論。因為時代背景有些差異，亞當斯密的國富論問世時，還沒有工業革命，之後過了24年才發生。同時，他跟Malthus在經濟學上有許多的摩擦，兩個人互相攻擊理論。

八、不夠重視「撈灰金」的概念。撈灰金是蒙格自創的詞，概念源自蓋布列的“黑金”，即尚未敗露的貪污行為，會對經濟產生很大的凱因思乘數效應，而那些貪污的傢伙則真正增加了購買力！蒙格所謂撈灰金可以投資管理業為例：投資管理業向投資人收取許許多多不必要的費用，或者第五點所說的非法賄賂、或是隱藏性的會計手法。只要股價持續上漲，投資者就不會發現，而投資顧問認為這些錢是正當收入等等。

九、不夠重視美德效應和惡行效應。近幾年看到的金融海嘯與一大堆奇奇怪怪的現象，其實就是因為我們太不重視美德。這一項很大我也還沒有很大的體悟，簡單帶過只希望大家都能保有美德！

(隱藏的第十個缺陷:在微觀經濟學層面，對嵌入性龐氏騙局的效應不夠重視) 。例如一些大型律師事務所，用在職員工繳納的養老金，來支付退休員工的養老金，這明明會造成很嚴重的後果，但他們還是做了，而且是很開心地做了！呼…真是久違的長文，也一段時間沒有寫讀書心得了，雖然最近看了不少書orz。但第二次看窮查理的普通智慧，有許多新的感想，也想趁機把感想整理一下。下一篇來寫寫蒙格談如何用200萬打造2兆的企業好了～

備註：硬科學（指自然學科）中基本的[全歸因]治學方法，這是查理·蒙格，所使用的學習方法。凡是比我們主修更基礎的學科，裡面所有重要的概念，都必須要懂。例如我主修財務金融，就必須了解經濟學原理、會計學原理、基礎物理學、基礎生物學……等等只有掌握最基礎的知識和原理，才能夠用最根本的方式來解釋問題。因為我們實際遇到的問題都是跨領域，相當複雜，所以只用一種學科的觀念來解釋，不但不能釐清問題，也無法解釋問題。再來要永遠承認，我們所用的基礎知識來自哪個領域。當應用物理學，要說是應用物理學；在應用生物學，要說是應用生物學。這種治學方法，能夠讓思想變得有條理。

This has got to be the saddest day of my life

這是我一生中最悲傷的一天

I called you here today for a bit of bad news

我約你來這裡，是因為有壞消息

I won't be able to see you anymore

我以後再也不能見到你了

Because of my obligations, and the ties that you have

因為我有我的義務，你有你的家庭

We've been meeting here everyday

過去我們天天在這裡見面

And since this is our last day together

這是我倆相聚的最後一天

I wanna hold you just one more time

我想再抱你一次

When you turn and walk away, don't look back

當你轉身離開，不要回頭

I wanna remember you just like this

我想記住你現在的樣子

Let's just kiss and say goodbye

讓我倆親吻後道別吧

I had to meet you here today

今天我得在這裡和你見面

There's just so many things to say

有很多的事要交代

Please don't stop me till I'm through

在我說完以前，請別阻止我

This is something I hate to do

這是我很不願意做的事

We've been meeting here so long

我們在這裡見面很久了

I guess what we done, oh was wrong

我想我們過去做的事都錯了

Please darling, don't you cry

拜託，親愛的！不要哭

Let's just kiss and say goodbye

讓我倆親吻後道別吧

Many months have passed us by

好幾個月過了

I'm gonna miss you, I can't lie

我會想念你，我無法撒謊

I've got ties, and so do you

我有我的家人，你也一樣

I just think this is the thing to do

我想這麼做是應該的

It's gonna hurt me, I can't lie

那使我心痛，我無法撒謊

Maybe you'll meet, you'll meet another guy

也許，你以後會遇見別的男人

Understand me, won't you try

請試著諒解我

Let's just kiss and say goodbye

讓我倆親吻後道別吧

I'm gonna miss you, I can't lie

我會想念你，我無法撒謊

Understand me, won't you try

請試著諒解我

It's gonna hurt me, I can't lie

那使我心痛，我無法撒謊

Take my handkerchief, wipe your eyes

拿我的手帕去，擦乾眼淚

Maybe you'll find, you'll find another guy

也許你會找到別的男人

Let's kiss and say goodbye, pretty baby

讓我倆親吻後道別吧！漂亮寶貝

Please, don't you cry

請不要哭

Understand me, won't you try

請試著諒解我

Let's just kiss and say goodbye

讓我倆親吻後道別吧

Venti secrets-revealed for the first time

Principle 1: Make it Your Own!   第一法則：視為己有

Principle 2: Everything Matters  第二法則：注重每個細節

Principle 3: Surprise and Delight第三法則：驚喜與歡樂

Principle 4: Embrace Resistance  第四法則：擁抱阻力

Principle 5: Leave Your Mark     第五法則：留下軌跡

半年前出席台積電董事長張忠謀先生一場演說，張老高齡80有6，全程半小時站著演說，聲如洪鐘，不用簡報不看稿，侃侃而談、話無虛發，著實令人佩服。在這場談「成長與創新」的演說，張忠謀提到星巴克咖啡是令他嘆為觀止的商業模式，把一杯1980年代初期只要花2毛錢美元就可喝到的咖啡，變成2塊錢美元一杯，到現在甚至要超過4美元，還能夠高朋滿座。張忠謀強調，星巴克早在風氣之先，有辦法察覺並且開發出高品味咖啡的龐大全球市場，這就是能夠創造附加價值的創新商業模式。不過可惜演說時間有限，張忠謀對星巴克模式也只能於其發展初期點到為止。1987年，56歲的張忠謀說服金主籌資創辦台積電；1987年，34歲的霍華舒茲（Howard Schultz）說服金主籌資買下舊星巴克咖啡。30年來，他們幾乎都沒有一天是萬里無雲。

星巴克於1992年公開上市，直到2006年，股價成長了58倍，2007年市值高達百億美金，每周可以服務全球超過5000萬名顧客，全美超過一萬家分店，其他國家有接近5000家分店。

重拾初衷與靈魂

然而在快速擴張、產品線紊亂的同時，星巴克似乎逐漸失去對於咖啡領域的初衷與靈魂，直到2007年夏天，股價已較同年下挫42%。2000年星巴克現任董事長霍華舒茲曾經暫離營運團隊，專任董事長關注星巴克之全球發展計畫，不過問日常營運細節，直到2008年1月，舒茲因深感星巴克情勢嚴峻，決定重掌執行長大權。舒茲離開星巴克營運實務8年之間，全球網際網路技術能力與普及化快速進展，舒茲回任後除了砍掉曾經被溢美的事業路線，例如冰淇淋、音樂CD、玩具、過多的熱食等等，回到專注體驗高品質咖啡的初衷，也運用網路開放特質積極對外溝通對話，回任兩個月後，星巴克就與Salesforce的創新計畫  IdeaExchange（公開透明的新型意見箱機制）合作推出「我的星巴克點子」網站。

星巴克與Salesforce成立「綠色風暴專案」（GreenStorm Project）建構「我的星巴克點子」網站，星巴克幾乎開放所有消費與體驗流程，讓外界提案出點子，邀請外界參與，重新創造星巴克的生產與服務流程，並且從公司內部遴選出50位「點子夥伴」，每周花8小時控管網站訊息，細分各種專精領域，由該領域專職人員坦誠在線上溝通。上線第一天，「我的星巴克點子」就收到大約7000個建議，遠超乎舒茲之預期，實施一年之後，收到大約65000個點子，有65萬8000多張選票參與決定點子的優劣。舒茲認為「我的星巴克點子」網站的成果意義重大，經過嚴謹決策過程，2009年底宣布將決選的50個構想付諸實施。

此外，星巴克擴大運用社群網站，呼應由「我的星巴克點子」收集到的創見，推出「星巴克共愛地球」網站（shareplanet），整合顧客與利益關係人之開放網絡，以共同參與星巴克年報之焦點議題「星巴克全球責任」（Global Responsibility），並且鼓勵外界在網路上分享珍貴的報告資料。

超越商業模式創新

挺過2008年金融風暴與經濟蕭條，2010年第一季星巴克終於轉虧為盈，舒茲當時將成果歸功於客戶體驗的改善，以及開放網絡的創新成果。星巴克數十年來持續創新之能量，體現其對本業本質之堅持，以及對於開放網絡以及網路科技運用的敏感度與執行力。近年星巴克持續積極運用數位科技，舒茲於前年新設技術長職位，並且延攬前微軟資深高管與資料數據專家凱文強森（ Kevin Johnson）擔任營運長，於今年擢升強森擔任執行長，星巴克在本業基礎上發揮數位創新動能，儼然已轉型為數位科技公司，這又是一項數位時代跨領域整合的範例。星巴克雖然昂貴，就我個人純粹體驗而言卻是相當實惠，因我習慣只喝小杯黑咖啡，而且通常在此長時間閱讀與工作效率甚佳。在精緻而且氣場相合的「第三空間」，享受高品質的服務，花這6、70塊錢新台幣好像占人便宜，反而有點不好意思。

我認為星巴克的成功不只體現在科技運用能力、商業模式或者咖啡豆品質，而是在龐大事業集團中面對前線消費端的執行能力，以及「對氛圍以及服務品質之掌握能力」，我相信這才是消費者最在意的核心價值。另外一點張忠謀董事長沒有提到的是，星巴克把30年前美國人把咖啡當水一般牛飲的普羅文化，提升到品味精緻咖啡之層次，並且成為獨特的美式文化，影響全球都市生活。這已經超越商業模式創新，而是文化創新。這種軟實力與文化力如何造就？我們可以重拾星巴克20年前的資料，追溯奠基者的經營理念、核心價值，以及正視嚴峻挑戰的心路歷程，在星巴克董事長舒茲貧苦的少年生活、打零工兼賣血而前途茫然的青年生涯、對高品質咖啡事業的啟蒙熱情與堅持、草創初期對於人本管理的關注與設計等等略見輪廓。這是一段樸實而漫長的考驗，不管台灣星巴克近期的股權變化如何，皆值得探究本源，習得精髓。

Ratan Tata

英文文章寫得太好了，值得閱讀。作者Ratan Tata 是印度最大汽車廠塔塔汽車公司的創辦人。以下是他在倫敦演講的金句——

👉1.Don't educate your children to be rich. *Educate them to be Happy* .

So when they grow up they will know the value of things not the price

不要教導孩子追求財富；教導他們追求樂趣。如此，當他們長大後，會瞭解事物的價值而非價格。

👉2. "Eat your food as your medicines. Otherwise you have to eat medicines as your food"

把食物當藥吃，否則你終將把藥當食物吃。

👉3. The One who loves you will never leave you because even if there are 100 reason to give up they will find one reason to hold on

愛你的人不會離開你，即使有一百個理由令他放棄，他也會找出一個來堅持愛你。

👉4. There is a lot of difference between human being and being human.
Only a few people could understand it.

人與為人之間有著很大的不同，只有少數人能了解。

👉5. You are loved when you are born. You will be loved when you die. In between you have to manage...!

出生時被愛，到撒手離世還被愛；在這之間，你必須好好經營。

If you want to Walk Fast, Walk alone..! But if you want to Walk Far, Walk Together!

想走得快，自己走；想走得遠，一起走。

The six Best Doctors in the World：

1. Sunlight.

2. Rest.

3. Exercise.

4. Diet. 進規定的飲食；忌食；節食

5. Self Confidence.

6. Friends.

Maintain them in all stages of Life and enjoy healthy life

世上最好的六位醫生：

1. 陽光

2. 休息

3. 運動

4. 飲食習慣

5. 自信 以及

6. 朋友 ⋯

請在生命各個階段好好維護它們以享受健康人生。

If you see the moon .....

You see the beauty of God .....

If you see the Sun .....

You see the power of God .....

And .. If you see the Mirror ....You see the best Creation of GOD ....So Believe in YOURSELF.... :).

見著月亮，你就見著了神的美；看見太陽，你就看見了神的力量；見著了鏡子，你會看見神最滿意的創作⋯所以，定要相信自己。

We all are tourists & God is our travel agent who already fixed all our Routes Reservations & Destinations. So! Trust him & Enjoy the "Trip" called LIFE...

我們都是旅客，而神則是早已為我們的目的地和旅遊路線安排妥當的旅行社。因此，相信祂並且享受這場稱作「生命」的旅程吧。

Send to all people who are important to you...😊

Come what may

When she looks at me    當她看著我   

I know the girl sees things      我知道女孩看見的東西       

Nobody else can see       沒有人能看到       

All of the secret fears inside   所有的秘密懼怕   

And all the craziness i hide     和所有的瘋狂我藏起來       

She looks into my soul    她看著我的靈魂   

And reads me like nobody can        懂我，就像沒有人能懂

And she doesn't judge the man      她不評判男人       

She just takes me as i am       她只需要我   

Come what may, she believes        不論發生什麼事,她相信      

And that faith is something    信念是一種感覺。       

I've never known before 我從來沒有這樣精力充沛過     

Come what may, she loves me       不論發生什麼事,她也愛我  

And that love has helped me open a door     愛讓我打開一扇門       

Making me love myself a little more     讓我愛自己多一點       

When i turn away   當我轉過       

She knows those are the times       她知道那些是《紐約時報》       

There's nothing she can say   沒有什麼她能說的       

Nothing that anyone can do   沒有人能幫上忙   

And so she lets me live it through  於是她讓我的生活,它通過  

And when i'm in my darkest hour of uncertainty   而當我我在黑暗的時刻的不確定性因素   

She just simply lets me be      她只是簡單的讓我       

And goes right on loving me   和就在愛我   

And when it seems my dreams      並且當它似乎我的夢想       

Have all slipped through my fingers      均有所從我的手指間溜走   

When they just can't be found        當他們只是不能被發現       

I turn around and there they are    我轉過身來,它們在那裡      

Shining in her eyes  閃耀在她的眼睛